macOSで Googleの「バックアップと同期」が動作しなかった時の対策

インターネット

「バックアップと同期」が動作していない…

母親が私のお下がりのMac miniを使っているのですが、メンテナンスのために久しぶりに利用状況を確認してみたら Googleの「バックアップと同期」が動作しなくなっていました。

原因はカスペルスキー

原因調査で試行錯誤してみた結果、「カスペルスキー インターネット セキュリティ for Mac 2018」が「バックアップと同期」の通信をブロックしていた事が判明しました。

最初は「カスペルスキー インターネット セキュリティ」のアンインストールも検討しましたが、下記の設定変更で通信のブロックを解除できました。

通信のブロックを解除する手順
  1. Webブラウザー(Safari、Chrome等)を閉じる
  2. 「カスペルスキー インターネット セキュリティ」の環境設定を開く
  3. [プロテクション]タブで[安全な接続(HTTPS)をチェックする]のチェックボックスをオフにする
特定のアプリで通信に問題が出た時は、まずウイルス対策ソフトを疑うのはセオリーでしたね。
参考 googleバックアップと同期がエラーになる個人向け製品 - Kaspersky Lab Forum